Често задавани въпроси

1 Приемате ли оригинален дизайн, OEM, оригинални персонализирани поръчки за дизайн?

Да, можем да направим персонализирана поръчка, трябва да ми изпратите вашето дизайнерско произведение и инструкции.

2 Мога ли да имам собствен етикет и етикети за моята поръчка?

Да, ние приемаме поръчки от ODM (известни също като Private Label, White Label или Original Design Manufacturer).За ODM поръчки изискваме дизайн на вашите етикети, лога и тагове.Ние можем да персонализираме вашите етикети и да предоставим различни опции за размери на етикети, от които можете да избирате в зависимост от това какво качество искате да бъдат етикетите, след което можем лесно да ги зашием. Също така можете да изпратите вашите етикети до нас.

3 Как мога да поръчам проба?

Ако желаете мостра, ще се радваме да удовлетворим вашата заявка, просто ни изпратете по имейл продуктовите кодове, снимки, чертежи или технически пакети на мостри, които предпочитате, и ние ще предложим подробна информация за всеки продукт.

Мострите не са безплатни, но не се притеснявайте, след като направите групова поръчка на едро при нас, ние ще възстановим изцяло таксата за пробата или ще я използваме като кредит за покупка на едро на едро.

Причината да прилагаме тази стратегия, защото имахме много случаи в миналото, когато хората поръчват мостри на цени на едро и след това те изчезват.Въпреки че технически можем да произведем готова мостра за всяка дреха - цената на една проба е непосилно скъпа в малки количества.

4 Какво ще се случи с поръчката ми, ако не успея да одобря пробите?

Ако не успеете да отговорите или да одобрите някоя проба, която ви изпратихме по имейл или изпратихме в рамките на един (1) месец, вашата поръчка автоматично ще бъде задържана и ще се рестартира, когато получим вашето одобрение.

5 Можете ли да подпишете Споразумение за неразкриване (конфиденциалност);Не искам дизайните ми да се споделят с никого?

Ние сме отдадени на спазването на нашите стриктни политики за поверителност, както и на поверителността на нашите клиенти.Ние не споделяме, продаваме, събираме или отдаваме под наем никаква информация на трети страни просто защото искаме да изградим трайни бизнес отношения с вас.

Ние нямаме интерес да продаваме, споделяме, популяризираме нечии проекти, чертежи или технически пакети, защото ценим връзката си с вас повече от парите.

6 Защо ние?

● Работим с най-добрите естествени влакна и влагаме сърцето си във всяко произведение, което правим
● Ние изключително много се грижим за околната среда и намираме методи как да намалим емисиите
● Ние искрено искаме да изградим дългосрочни бизнес отношения с вас.
● Ние се отнасяме към нашите работници с уважение и предлагаме кариера и сигурност на работното място
● Нашият професионален опит с продукти от кашмир повече от 19 години
● Всеки наш продукт има проверка на качеството преди изпращане
● Ние предлагаме малки MOQ за персонализирани поръчки
● Имаме сертификат ISO9001

7 Какви са вашите условия за плащане?

● Приемаме T/T плащания, Western Union, Money gram и други услуги за бързо плащане.
● Поръчки от нашия инвентар: Плащането се дължи изцяло преди изпращане на артикулите.
● Персонализирани поръчки под 3000 USD: Плащането се дължи изцяло преди започване на производството.
● Персонализирани поръчки над 3000 USD: Изисква се депозит от 50%, преди да започне производството.Останалата част от плащането на баланса се изисква, когато поръчката ви е завършена и готова за изпращане.

8 Какъв е методът на доставка

● Какво трябва да направя, ако има повреда в моята поръчка?
● Свържете се с нас незабавно.Вашето пълно удовлетворение е от първостепенно значение за нас.Runyang Clothing е професионална фабрика за кашмир;следователно имаме строги стандарти и процедури, за да гарантираме, че качеството ни е най-високо – въпреки това ние сме човешки същества и понякога се случват грешки.Ако има грешка или проблем с вашата поръчка, ние ще работим, за да коригираме възникналите грешки.Отново, вашето удовлетворение е от изключителна важност за нас.Клиентът е отговорен за проверката на стоките при пристигането.Клиентът трябва да ни уведоми писмено в рамките на 10 дни от получаването на стоките за всички искове за щети, произтичащи от дефект в стоката, открит от Клиента, включително, без ограничение, искове, свързани с липси или качество.Runyang clothing не носи отговорност за липси, когато пратките са насочени към трета страна, различна от Клиента.

● Какво ще направите, ако поръчката ми не пристигне?
Ние носим пълна отговорност за поръчки, които не са пристигнали, изгубени или повредени.Ние поемаме всички разходи и веднага ще изпратим обратно стоките.Ние ще предложим отстъпки само ако не успеем да изпратим стоки според нашето споразумение.